125% Satisfaction Guarantee!

American Idol Live Concerts

lundi, 11 août, 2014 
1stBank Center (formerly the Broomfield Event Center), Broomfield, Colorado
     





$ : Tous les prix sont en dollars US (USD).
Note : Si aucun symbole dans la colonne de livraison, les billets s’enverraient par FedEx. Les méthodes indiquées n’incluent pas forcément toutes options.

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Plateforme priméé aux Etats-Unis


Notre entreprise mère, TicketNetwork a gagné des prix par rapport à sa performance d’excellence en tant que échange de billet de premier grade. Récemment, ils ont eu le classement #1 sur le listing prestigieux de Deloitte Fast 50, et #27 sur le listing du Inc. 500. Par ailleurs, le CEO a été reconnu parmi les Tops Entrepreneurs par Ernst & Young.

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Service client en français


La sécurité clientèle et d'offrir un service de première classe est de la plus grande importance pour nous. Donc, nous avons une grande équipe d’agents de billets qui attendent pour vous guider lors de votre transaction d’achat.

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Sécurité d'appoint


Notre entreprise mère, TicketNetwork est certifié en Payment Card Industry (PCI) et EVSSL, ce qui fait que nous offrons la plus haute qualité de sécurité. De plus, notre site est testé par McAfee.

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Transactions Garanties à 125%


  • Si votre évènement est entièrement annulé sans être rapporté à une date futur, vous recevrez un remboursement complet de de vendeur, moins les frais de livraison.
  • Vous recevrez un remboursement de 125% si :
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets.
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets à temps pour votre évènement.
    • Vous n’avez pas pu entrer à votre évènement à cause des billets ou parce que les billets livrés par le vendeur étaient invalides.*

**Notez : Une preuve vérifiable de la part du lieu de l’évènement sous forme de lettre écrite est exigée. Ecritures ou tampons « Annuler » ou « Invalide » ne constituent pas une preuve vérifiable.
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Les Prix Bon Marchés


La sélection massive de billets listés sur notre Echange En-ligne rivalise nos compétiteurs et nos prix peuvent être jusqu’à 15% de moins ou plus. Pour économiser d’avantage, inscrivez-vous pour nôtre e-newsletter ou retrouvez nous sur Facebook ou Twitter pour être alerté pour nos réductions supplémentaires.

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Le Timing


Nous garantissons que vos billets arriveront à temps pour l’évènement. De plus, nous offrons une Garantie de Remboursement de 125% dans le cas où vos billets n’arrivent pas à temps pour l’évènement.*


Dans certains cas, les billets seront imprimés ou livrés seulement quelques semaines avant l’évènement. Puisque la date d’impression est à la discrétion du promoteur ou l’artiste, ceci signifie que les vendeurs de billets n’ont pas nécessairement les billets en main pour vous les envoyer immédiatement après que vous ayez placé votre commande. Mais, ne vous inquiétez pas ! Il vous enverra les billets par la méthode de livraison choisit pendant votre passage en caisse dès qu’ils deviennent disponibles. Vérifier les notes du vendeur à la Caisse, où il peut y avoir indiqué quand vos billets seront prêts à être envoyés. Nous vous enverrons un email confirmant l’envoi de vos billets lorsqu’ils seront expédiés.


*Détails –

  • Si votre évènement est entièrement annulé sans être rapporté à une date future, vous recevrez un remboursement complet du vendeur, moins les frais de livraison.
  • Vous recevrez un remboursement de 125% si :
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets.
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets à temps pour votre évènement.
    • Vous n’avez pas pu entrer à votre évènement à cause des billets ou parce que les billets livrés par le vendeur étaient invalides**

**Notez : Une preuve vérifiable de la part du lieu de l’évènement sous forme de lettre écrite est exigée. Ecritures ou tampons « Annuler » ou « Invalide » ne constituent pas une preuve vérifiable.
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Notre Marché


Nous sommes un marché de reventes qui regroupe des vendeurs autorisés ou immatriculés et les acheteurs. Notre échange offre aux publique un accès facile à plus de sept millions de billets à tout moment, même pour des évènements qui sont complet sur le marché primaire. Nous offrons une manière sûr pour le publique d’acheter des billets de milliers de vendeurs, grâce à notre Garantie de Remboursement à 125%* et un site certifié Payment Card Industry (PCI) et SSL.



*Détails-
  • Si votre évènement est entièrement annulé sans être rapporté à une date future, vous recevrez un remboursement complet du vendeur, moins les frais de livraison.
  • Vous recevrez un remboursement de 125% si :
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets.
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets à temps pour votre évènement.
    • Vous n’avez pas pu entrer à votre évènement à cause des billets ou parce que les billets livrés par le vendeur étaient invalides**

**Notez : Une preuve vérifiable de la part du lieu de l’évènement sous forme de lettre écrite est exigée. Ecritures ou tampons « Annuler » ou « Invalide » ne constituent pas une preuve vérifiable.
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Vos Places


Les vendeurs qui listent sur notre Echange En-Ligne ne font pas la publicité pour les numéros des places sur leurs listings afin d’éviter une double-vente des mêmes billets. Ils se donnent une marge en listant des billets dans des sections et des rangées générales. Vous pouvez être assurez que vos billets seront les billets que vous avez sélectionnez et que, si jamais ils n’étaient pas disponibles, que vous serez fourni des billets pour des places égales ou meilleures pour l’évènement. Bien que les numéros des places ne sont pas initialement offertes, vos places sont ensemble sauf si notés autrement.

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Les Prix


SuperBillets est un échange à travers lequel des vendeurs de billets autorisés et immatriculés revendent des billets pour des évènements. L’inventaire listé dans notre Echange En-Ligne contient plus de (7) sept millions de billets à tout moment, y compris des billets pour des évènements listés complet ailleurs. Les prix des billets pour l’inventaire vendu à travers notre réseau sont établit par le vendeur de billet et reflète le tarif du marché actuel.

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Toutes ventes sont définitives


S’il vous plaît, soyez sûr que vous choisissez vos billets avec attention, parce que toute vente est définitive, ce qui signifie que les commandes ne peuvent pas être annulées une fois placées, et que les billets ne peuvent pas être rendus au vendeur parce que vous avez changé d’avis. Cependant, il existe quelques exceptions à la règle de toute vente étant définitive :

  • Si votre évènement est entièrement annulé sans être rapporté à une date future, vous recevrez un remboursement complet du vendeur, moins les frais de livraison. Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets.
  • Vous recevrez un remboursement de 125% si :
    • Votre vendeur accepte la commande, mais ne livre pas les billets à temps pour votre évènement.
    • Vous n’avez pas pu entrer à votre évènement à cause des billets ou parce que les billets livrés par le vendeur étaient invalides*

Puisque SuperBillets est un marché, vous pouvez essayer de lister vos billets sur notre échange afin de les revendre si vous changez d’avis. Sachez que les prix peuvent fluctués avec la demande du marché et que c’est à la charge de chaque vendeur d’établir les prix de ces billets, ce qui veut dire que vous n’êtes pas obligé de vendre vos billets au même prix que vous les avez achetés. Si la demande pour vos billets s’est augmentée, vous pourrez les revendre pour plus que vous ne les aviez payés ; si la demande s’est diminuée, vous devrez peut être mettre un prix inférieur à celui que vous aviez payé. Nous ne garantissons pas que vous alliez pouvoir revendre vos billets, mais cela vaut la peine d’essayer !

Si vous êtes intéressé à revendre vos billets, contactez-nous à serviceclient@superbillets.com pour plus de détails.

*Notez : Une preuve vérifiable de la part du lieu de l’évènement sous forme de lettre écrite est exigée. Ecritures ou tampons « Annuler » ou « Invalide » ne constituent pas une preuve vérifiable.

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Options Livraisons


Lorsque vous cliquerez sur le bouton « ACHETER » dans le tableau de billets, vous serez sur la page de commande. Pour calculer le montant total de votre commande il faudra d’abord choisir une « méthode de livraison » dans la deuxième case sur cette page.


Vous choisirez en premier le pays avec le menu déroulant « Envoyer à » auquel vous voulez vous faire livrer. Ensuite, vous aurez besoin de choisir une « méthode de livraison » parmi celles qui sont disponible dans le menu déroulant par rapport aux billets que vous avez sélectionnés. Autrement dit, il pourrait exister d’autres « méthodes de livraison » que vous préférés pour une autre sélection de billets.


Notez bien : pour les voyageurs qui veulent acheter des billets avant leur départ, vous pouvez – si vous le souhaitez – vous faire livrer vos billets à votre hôtel ou la résidence où vous resterez lors de votre visite. La majorité de nos clients touristes font ainsi sans difficultés.


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Livraison Touristes


Pour les voyageurs/touristes qui veulent acheter des billets avant leur départ, vous pouvez – si vous le souhaitez – vous faire livrer vos billets à votre hôtel ou la résidence où vous resterez lors de votre visite. La majorité de nos clients touristes font ainsi sans difficultés. Cela réduira vos frais de livraison si vous pouvez vous faire livrer localement.


Pour choisir cette option de livraison, lorsque vous cliquerez sur le bouton « ACHETER » dans le tableau de billets, vous serez sur la page de commande.


Dans la deuxième case sur cette page, vous choisirez le pays avec le menu déroulant « Envoyer à » avec le pays local où aura lieu l’événement, tels que « Etats-Unis » ou « Canada ».


Ensuite :

    • Décochez la case « Utilisez mon adresse facturation comme l’adresse de livraison » qui se trouve au-dessus des logos des cartes de crédits et vous verrez une autre section apparaître, nommée « Adresse de Livraison »

    • Vous devez inscrire en premier votre nom (ou le nom sous lequel la réservation d'hôtel est faite) et ensuite le nom de l'hôtel et leur adresse.

    • Envoyer à :

      VOTRE PRENOM NOM c/o NOM DE l’HOTEL (Guest Arrival Date*: mois/jour/année)
      Rue : adresse de l’hôtel
      Ville : hôtel
      Etat : hôtel
      Code Postal : hôtel

    • Dernièrement, pour être plus tranquille nous vous conseillons également de prévenir l’hôtel que vous attendez un paquet et qu’il vous le garde de côté.

*Mettez votre date d’arrivée ici en format américain
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Frais de Service


Lorsque vous serez dans la partie Commande vous verrez un montant total se calculer avec trois éléments : (1) le prix des billets, (2) les Frais de Service et (3) les Frais de Livraison.


Les frais de service sont un pourcentage de la valeur du billet que vous avez choisi et permet la gestion du site web, notamment la partie caisse qui traite les carte de crédit selon les lois et normes de transactions financières en-ligne. Et bien sûr de payer le service en français qui permet aux francophones de faire leurs achats en milieu français.


Les frais de service sont un coût standard avec tous les marchés de ventes de billets.



Frais de Livraison


Les frais de livraison sont fixés par la compagnie américaine de transport « Federal Express » lorsque les billets sont expédiés par courrier – avec un numéro de suivi. Ou alors, dans le cas d’un e-billet, un petit coût est rajouté parce que le vendeur de vos billets va prendre le temps de bien télécharger vos billets dans le site sécurisé, et cela lui demande du temps et de l’expertise.


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Aide


Avez-vous des questions au sujet de « Qui Sommes-Nous » ? Autres questions ? Visitez la Page « Aide » ou alors contactez notre Service Client par mail au serviceclient@superbillets.com ou par téléphone aux:

  • USA/Canada : +1 800 761-8713 (numéro gratuit)
  • France : 08 00 91 88 49 (numéro gratuit)
  • Autres pays : + 1 861 533-4080 (numéro payant)
 
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Cartes interactives !

Billets par Sections

  1. Cliquez une ou plusieurs sections pour voir seulement les billets dans ces sections.
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Vue de la Section

  1. Cliquez sur une section pour avoir une vue approximative.
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